Un retard de paiement ?

Le Cabinet ARC s’engage

Les engagements du Cabinet ARC dans le recouvrement de créances

Flexibilité dans les méthodes et les processus opérationnels, pour s’adapter aux spécificités des débiteurs.
Elaboration en amont d'une stratégie de recouvrement adaptée.
Rapidité de réflexion et d’action dans le traitement de vos dossiers.
Tact dans la négociation : des actions ciblées, menées en bonne intelligence et avec fermeté, permettant d’assurer le maintien des bonne relations commerciales avec le débiteur tout en assurant la sauvegarde de vos intérêts.
Ténacité tout au long de l’opération de recouvrement, de la phase amiable au terme de l’exécution.
Strict respect de la confidentialité.

Les garanties du Cabinet ARC

Un interlocuteur privilégié vous informe de l’évolution de la procédure.
Un accès direct et sécurisé à votre dossier en ligne sur www.cabinet-arc.com.
Une garantie financière délivrée par les Mutuelles du Mans Assurances.
Une assurance responsabilité professionnelle couvre les conséquences financières relatives aux actions entreprises.

La politique qualité du Cabinet ARC

Le Cabinet ARC s’est attaché à mettre en place un processus interne de management de la qualité, lequel fait l’objet d’une amélioration continue, l’objectif étant de satisfaire les exigences du client.

1/ La disponibilité des acteurs du Cabinet ARC :

Le Président
Les juristes spécialisés dans le traitement de créances commerciales
Les chargés de recouvrement
Les comptables

2/ Nos principes d’action :

être à l'écoute permanente des attentes du client
exploiter efficacement les informations reçues
rechercher en permanence l'optimisation de nos modes de recouvrement :
- la maîtrise des coûts et des délais
- le traitement rapide et efficace des insatisfactions
- la promotion de la veille juridique permanente et efficace

3/ Développement spécifique d’une fenêtre sécurisée d’informations adaptée aux besoins du client

4/ Politique de gestion du pilotage et du reporting :

Optimisation de la communication
Edition de rapports réguliers statistiques et financiers

Le recouvrement au sein du Cabinet ARC

Le recouvrement de créances est une activité réglementée qui consiste à recourir à tous les moyens légaux, amiables et judiciaires pour obtenir le recouvrement d’une créance, c’est-à-dire le règlement de la créance que le débiteur doit au créancier. Le Cabinet ARC leader français du recouvrement de créances.
La créance est un droit qu’une personne (le créancier) détient envers une autre personne (le débiteur) qui lui doit la fourniture d’une prestation. Pour recouvrer sa créance, le créancier doit disposer d’une créance certaine (la créance est avérée), liquide (le montant de la créance peut être déterminé) et exigible (la créance est arrivée à échéance).
Afin d’optimiser le recouvrement de créances, le Cabinet ARC agit en amont de la phase de recouvrement, avec comme objectif un recouvrement de créances complet dès l’échéance. À défaut, cabinet-arc.com met en place une stratégie de recouvrement en préservant au maximum la relation-client. Cette stratégie de recouvrement de créances comprend deux phases :

Le recouvrement de créances amiable :
le recouvrement de créance peut être obtenu via l’envoi de lettres de relance, après une analyse de solvabilité approfondie. Ces relances sont systématiquement personnalisées afin de susciter une réaction de la part du débiteur et faciliter ainsi le recouvrement de la créance.

Le recouvrement de créances judiciaire :
il y a recouvrement de créance judiciaire lorsqu’une action en justice est engagée afin de recouvrer la créance. Le recouvrement de créances amiable précède nécessairement toute procédure judiciaire. Un juriste d’affaire du Cabinet ARC est alors dédié au recouvrement de vos créances : il suit l’ensemble des actions en justice puis veille à leur rapide exécution. Le Cabinet ARC s’appuie pour tout recouvrement de créances judiciaire sur un réseau d’huissiers de justice dans toute la France (Métropole et DOM TOM).

Le Cabinet ARC optimise le recouvrement de créances grâce à l’expertise de ses juristes d’affaires et à leur totale implication dans le processus de recouvrement de vos créances. Faire appel au Cabinet ARC pour votre recouvrement de créances est l’assurance d’un recouvrement de créances efficace et rapide.

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