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Garanzie
Un recupero crediti, un ritardo nei pagamenti ?
Lo studio ARC si impegna
Gli impegni dello studio ARC
- Flessibilità nei metodi e nei processi operativi, per adattarsi alle caratteristiche dei debitori.
- Elaborazione a monte di una strategia di recupero adeguada.
- Rapidità di riflessione e di azione nel trattamento delle pratiche.
- Tatto e flessibilità nel negoziato: azioni mirate, portate avanti con intelligenza e fermezza, permettono di assicurare il mantenimento di buoni rapporti con il debitore pur garantendo la salvaguardia dei vostri interessi.
- Tenacia durante l’operazione di recupero, dalla fase amichevole al termine dell’esecuzione.
- Rigoroso rispetto della riservatezza.
Le garanzie dello studio ARC
- Un interlocutore priviligiato vi informa sull’evoluzione della procedura.
- Beneficerete di un accesso diretto e sicuro al vostro dossier on-line su www.cabinet-arc.com.
- La nostra garanzia finanziaria rilasciata da Mutuelles du Mans Assurances.
- Un'' assicurazione responsabilità professionale copre le conseguenze finanziarie relative alle azioni intraprese.
La politica qualità dello Studio ARC
Lo Studio ARC ha instaurato un processo interno di gestione della qualità, oggetto di costante miglioramento, con l’obiettivo di soddisfare le esigenze del cliente.
1/ La disponibilità dei protagonisti dello Studio ARC :
1.1 Il presidente 1.2 I giuristi specializzati nel trattamento dei crediti commerciali 1.3 Gli addetti alla riscossione 1.4 I contabili
2/ I nostri criteri operativi:
- Costante attenzione alle aspettative del cliente
- Uso efficace delle informazioni ricevute
- Ricerca permanente dell’ottimizzazione delle nostre modalità di riscossione
- Gestione dei costi e dei termini
- Trattamento rapido ed efficace dei reclami
- Promozione di un osservatorio giuridico permanente ed efficace
3/ Sviluppo specifico di una finestra informativa sicura adatta alle esigenze del cliente
4/ Politica di gestione dell’orientamento e del reporting:
- Ottimizzazione della comunicazione
- Emissione di rapporti regolari statistici e finanziari
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